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勝ち組経営講座につぶやく
新規事業の発想に役立つ「気づき」を提供してくれるメルマガ
「勝ち組経営講座」
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2009年03月31日
お休みです (3/31)
毎週火曜更新予定ですが,3/31はお休みいたします.
代わりに4/5頃に更新します.
ワタクシ,3/30から4/3までオフラインでして,
勝ち組経営講座3/30号を読んでから投稿はできな
いので
posted by N.YOSHI at 00:00 |
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つぶやき
2009年03月24日
【第324号】お客の言うことを聞き過ぎるな!
■今回のつぶやき
| ●みんなに評価されようと、お客の言う事を聞き過ぎ、「積み重ね」
| 過ぎると足し算式のなんの個性もない客を無視した結果になる。
・「足し算式」をついついやってしまうのはなぜだろう?
「みんなに評価されようと」以外にも考えてみよう.
| ●お客の言うことは大切だけど、極論すると聞き過ぎたり、取り入れ
| 過ぎると、逆にお客にそっぽ向かれる羽目に陥りますので要注意!
・「イノベーションのジレンマ」に近い考え方かもしれないな.
・『単なる「御用聞き」になっちゃいかん!』ということなんでしょうな.
■メルマガ本文
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posted by N.YOSHI at 10:30 |
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